Estaréis de acuerdo conmigo que hoy en día es un tanto difícil conseguir un cliente, y una vez que lo consigues hay que saber cómo actuar con él, hay que tratarlo con cariño. Un buen trato al cliente, comienza por la persona que atiende el teléfono, un trato agradable, cercano y amable, es favorable a la hora de entablar una conversación. Es muy importante, en el momento que realizamos esta primera conversación prestar atención en la persona, es decir, con quién hablamos. Luego, ya nos informaremos de la empresa, quiénes son, muy importante saber a que sector pertenece, no es …Leer más
Cómo tratar a un nuevo cliente
