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Mayo 2017

¿Qué es un community manager?

Actualmente, community manager es uno de los perfiles profesionales más demandados por las empresas, pero sabemos realmente qué es y cuáles son sus funciones.  Voy a empezar definiendo qué es un community manager, es un profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online. Es el encargado de sostener, hacer crecer y defender la imagen de la empresa en el ámbito digital.  Mediante esta tarea se mantienen las relaciones para que sean duraderas y estables con los clientes, con los fans y también con cualquier usuario que esté interesado en la marca.  Un error en el que se suele …Leer más